„Qualitätssicherungssysteme an Hochschulen – Hochschulübergreifende Bestandsaufnahme der Maßnahmen und Effekte“
Vor achtzig Teilnehmerinnen und Teilnehmern berichteten Professor Uwe Schimank (FernUni Hagen) und Benedict Kaufmann (Projekt Qualitätsmanagement, HRK) von den ersten Ergebnissen der vierten HRK-Umfrage zur Qualitätssicherung, die von Juni bis September 2007 durchgeführt wurde. An diese Umfrage schließt sich ein Forschungsprojekt an, bei dem eine Studie zur Wirkungsanalyse von Qualitätssicherungsverfahren an ausgewählten Hochschulen durchgeführt werden soll.
Professor Manfred Hopfenmüller von der FH Regensburg beschrieb den dortigen Prozess der 1999 angefangenen Etablierung eines EFQM-Modells. Die Erfahrungen mit diesem Modell verweisen auf mehrere zentrale Punkte für eine erfolgreiche Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems. Neben hinreichender finanzieller und personeller Ausstattung ist dies vor allem ein starkes Engagement der Hochschulleitung sowie eine verbindliche Einbeziehung der Fakultäten und der weiteren Arbeitsebenen.
Dr. Detlev Ehrig berichtete vom Qualitätsmanagement am Fachbereich Wirtschaftwissenschaft der Universität Bremen, das aus Anlass auftretender Steuerungsdefizite erfolgreich in einem Top-Down-Prozess implementiert wurde.
Am Schluss sprach Mike Pupius, Direktor des „Centre for Integral Excellence“ an der Sheffield Hallam University (England) über die Erfahrungen, die in Großbritannien mit der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen gemacht wurden. Dabei verwies er darauf, dass die Durchsetzung einer Qualitätskultur einen komplexen und zeitintensiven Prozess darstellt.
Vorträge:
Prof. Dr. Uwe Schimank / Benedict Kaufmann
Dr. Detlev Ehrig
Prof. Dr. Manfred Hopfenmüller
Mike Pupius
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